Respuestas a las dudas más habituales sobre los regalos personalizados de Didart Handmade: plazos, envíos, personalización, pagos y devoluciones.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos cada pedido personalizado en 2-3 días laborables en nuestro taller de Valencia. Una vez enviado, llega a la península en 1 día laborable. Los envíos a Baleares tardan hasta 10 días.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío a la península es gratuito. También tienes envío urgente por 5 € y envíos a Baleares por 10 € (entrega en hasta 10 días), IVA incluido.
¿A dónde enviáis?
Enviamos a la España peninsular y a las Islas Baleares.
¿Cómo indico la personalización?
En la ficha de cada producto, antes de añadirlo al carrito, escribe el nombre, la fecha o la dedicatoria que quieras.
¿Me enviáis una prueba antes de fabricar?
No enviamos prueba previa. Revisamos los datos de personalización que nos indicas antes de producir tu pedido, así que comprueba bien los nombres y fechas al comprar.
¿Puedo devolver un producto?
Los productos personalizados no admiten devolución, porque se fabrican a medida para ti. El resto de productos se pueden devolver en un plazo de 14 días naturales desde la entrega. Más información en Cómo comprar.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Escríbenos a didarthandmade@gmail.com o por WhatsApp al +34 623 95 86 27 con una foto del producto y del embalaje, y lo solucionamos.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes pagar con tarjeta Visa o MasterCard, con PayPal o por transferencia bancaria.
¿Tenéis regalos para comuniones, bautizos y bodas?
Sí. Hacemos cuadros y libros de firmas, carteles de bienvenida, invitaciones y recuerdos personalizados para invitados de comuniones, bautizos y bodas.
¿Vendéis también en Amazon?
Sí, puedes encontrar nuestros productos en la tienda Didart Handmade de Amazon.es.